一個網站銷售人員的銷售感觸

發布時間:2019-10-18 10:54:51訪問人數:作者:本站原創

不知道不覺中,小邱在網建行業已經呆了幾年了。讓我學到了一些東西,也懂了了很多。下面就與大家分享下在網站外包行業的一些心得體會與看法,如何才能做好一個合格地網站銷售人員。想做好一個網站銷售需要具備哪些條件呢?

專業

一般我們賣的網站雖然并不需要很高的技術含量,客戶不了解啊,畢竟如果客戶也會干嘛要找我們。我們需要專業,專業讓簽單更容易,專業客戶才會把網站放心地交給你。不說銷售人員會設計網頁作圖,敲代碼,起碼了解基礎的專業知識,小邱覺得還是有必要的。

誠實

一旦一個謊言的開始就需要用無數個謊言來進行圓謊,圓到最后自己都信了。當你聯系客戶的時候,也許客戶就有幾十個銷售人員聯系過了,客戶選擇了我們完全是相信我們。所以我們不能讓客戶失望,做好答應客戶的事情,所謂地把客戶“拉進來再教育”小邱是非常不贊同的。客戶一般很多都是三四十歲了,經歷地遠遠比我們年輕小伙子要多,也許當時你懵過了客戶,事后客戶也是知道的。只是沒計較過,他們也是年輕小伙子長成大伙子的。“誰年輕的時候沒有愛過人渣”。哦,不好意思說錯了,是誰年輕的時候沒有犯過錯事。

顧問式銷售

一切要結合客戶實際情況,客戶明明是賣服裝的,你非推薦客戶做廣告行業地網站,想想這合適嘛,即使客戶自己愿意,我們也要引導。我們是專業地,那么客戶不懂,我們就有義務讓客戶明白。也不要盲目地推銷自己產品,或者說是想盡一切辦法賣高價,讓客戶當冤大頭。這點小邱覺得我們可以價格稍微高點,但是也只是高一點,只要把客戶的網站做好,用心做。客戶是不會在意的。客戶也都明白這個道理的。沒有高額的利潤,哪來的質量標準與服務。講到這里需要提及一點地是:不管多少價錢接的單子,既然接了,是否有利潤都要把客戶的網站做好,高質量的做好。當然提前與客戶把丑話說在前面的例外。

堅持

這點不用小邱多說,整個互聯網行業哪有不加班的,有個朋友在中企動力上班,一個月見25個客戶。這是什么概念,也許你會說,哪來這么多客戶,其實全部都是他自行開發的。每天早上8點到公司,晚上10點多下班,周末幾乎無休。自己的努力得到了回報。銷售這個行業小邱覺得,哪怕腦袋再笨,只要肯努力,想來也不會做的太差勁。

良好的售后服務態度。

網站制作上線以后,不少客戶發布新產品會要求我們幫忙更新下網站產品的,這點要及時,不能因為網站做完了,就拖著客戶或者干脆不給客戶弄了。你的服務態度客戶是都看在眼里的。這也是我們的責任。為什么網站出了什么問題,客戶總是第一時間找到的是銷售員而不是公司所謂地客服,實際上還是因為客戶信任我們啊,在我們這里簽的訂單。客戶服務好了,后面客戶網站改版或者是新做網站還會找到我們的。也可以繼續推其他產品,當然結合客戶實際情況給客戶推有用的產品。

學習

學習這個行業變化太快,不站起來向外看看,很快我們就會變成井底之蛙,所以我們是需要進行不斷地學習來豐滿我們自己。就像我們打游戲一樣,技能多了,裝備配的好,勝算才高嘛。


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本文標簽:網站建設、網站銷售員、網站制作
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